Авиабилет
С 4 мая Estonian Air больше не продает через интернет т.н. бумажные билеты.Все билеты, купленные до 4 мая, но еще не выданные на руки, мы постараемся в течение мая и июня переоформить на е-билеты, и послать клиентам на их электронный адрес.
Какой у меня билет, электронный или бумажный?
Если Вам по электронной почте пришло подтверждение о покупке е-билета, то у Вас – электронный билет.
Щелкните мышью на этом предложении, чтобы увидеть, как выглядит обычный е-билет, который приходит Вам по электронной почте (красным подчеркнуты номер е-билета и номер бронирования)
Если у Вас дома лежит купленный в кассе авиабилет, то Вы – владелец бумажного билета и должны действовать соответственно. Конкретных временных рамок для появления е-билетов нет, поскольку и те билеты, что были приобретены до 4 мая, но еще не были выданы на руки, компания Estonian Air по возможности переоформляла и до сих пор переоформляет в е-билеты.
Как нужно действовать владельцу е-билета?
Обязательно распечатайте свой е-билет и возьмите с собой в полет.
Приятного полета!
Как действовать владельцу бумажного билета?
Обязательно возьмите свой бумажный авиабилет в аэропорт.
Если Вы еще не получили бумажный билет на руки, то заберите его из кассы и возьмите с собой в аэропорт.
Если Ваш полет состоится в ближайшие дни, проверьте, нет ли в Вашем почтовом ящике подтверждения о покупке e-билета. Если нет, то зайдите в ту кассу, которую Вы выбрали в ходе покупки билета через интернет, и получите на руки бумажный билет.
Если при покупке билета Вы увидите, что в системе электронной продажи есть неточности, или если заметите ошибку на нашем сайте, пожалуйста, сообщите об этом электронным письмом по адресу error@estonian-air.ee
