Estonian Air возвращает деньги только в тех случаях, когда билет куплен в колл-центре или в таллиннских кассах Estonian Air, а также через интернет (на сайте www.estonian-air.ee). Деньги за билеты, купленные в других местах, можно получить там, где была произведена оплата этих билетов.
Условия возврата
Клиент имеет право в течение 24 часов после покупки билета ходатайствовать о возврате всей затраченной на билеты суммы. Для этого просим в течение 24 часов после оплаты билетов заполнить настоящее ходатайство.
Клиент имеет право в течение 24 часов после покупки билета ходатайствовать о возврате всей затраченной на билеты суммы. Для этого просим в течение 24 часов после оплаты билетов заполнить настоящее ходатайство. Если после покупки прошло более 24 часов, деньги возвращаются в соответствии с ценовыми правилами (по одному направлению):
Economy - билеты обратно не выкупаются, возвращаются только аэропортовские сборы.
Flexible Economy - неиспользованный билет выкупается в период его действия. Стоимость услуг не возвращается.
Business - неиспользованный билет выкупается в период его действия. Стоимость услуг не возвращается.
Заявления о возврате денег за билет, обусловленные изменением времени или отменой рейса, обрабатываются в течение семи дней с момента заполнения заявления (электронные билеты) или с момента возврата бумажных билетов в Estonian Air
Estonian Air возвращает деньги в течение 30 дней со дня поступления билета в Estonian Air (в случае оплаты по кредитной карточке деньги поступят на Ваш счет в соответствии с банковскими правилами). Условием возврата является неиспользованный билет, который просим прислать по адресу:
* Estonian Air
tulude raamatupidamise osakond
Lennujaama tee 13
11101 Tallinn Eesti.
При возникновении вопросов просим обращаться в службу поддержки клиентов Estonian Air по телефону 640 1160.
Прошу вернуть деньги за неиспользованный билет в соответствии
